Rückgaberecht

Der Nutzer hat innerhalb der ersten 21 Tage nach dem Kauf das Recht, eine Rückerstattung seiner Produkte zu verlangen. Denken Sie daran, dass Sie die folgenden Bedingungen erfüllen müssen, um eine Rückerstattung zu beantragen:

• Die Produkte müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.
• Die Artikel müssen in der Originalverpackung sein.
• Wir werden einen Kaufbeleg anfordern.

Der Benutzer ist für die Zahlung der Versandkosten verantwortlich, wenn er sich dazu entschließt, eine Bestellung zurückzusenden, die die oben genannten Bedingungen erfüllt.

Sollten die Artikel beschädigt oder defekt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich über die E-Mail-Adresse info@kernat.com und wir teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit.

Wenn mehrere Produkte gekauft wurden und der Schaden nur einen Teil der Bestellung betrifft, hat der Benutzer Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.

Sie haben auch das Recht, die Bestellung zu stornieren und die entsprechende Rückerstattung zu erhalten, falls wir die Bestellung aus Gründen, die auf unser Unternehmen zurückzuführen sind, nicht liefern können.